Termos e Condições da Lotus Bet
Última atualização: Janeiro de 2024
Estes Termos e Condições regem o uso da plataforma Lotus Bet e devem ser lidos cuidadosamente antes de utilizar nossos serviços.
1. Aceitação dos Termos
Ao acessar e utilizar a plataforma Lotus Bet, você concorda automaticamente com todos os termos e condições aqui estabelecidos. Estes termos constituem um acordo legal vinculativo entre você e a Lotus Bet. Se você não concorda com qualquer parte destes termos, deve interromper imediatamente o uso de nossos serviços. A Lotus Bet reserva-se o direito de modificar estes termos a qualquer momento, sendo sua responsabilidade verificar regularmente as atualizações. O uso continuado da plataforma após modificações constitui aceitação automática dos novos termos.
2. Elegibilidade e Requisitos de Conta
Para utilizar os serviços da Lotus Bet, você deve ter pelo menos 18 anos de idade e estar legalmente autorizado a participar de atividades de apostas online em sua jurisdição. É proibido criar múltiplas contas na plataforma Lotus Bet, sendo permitida apenas uma conta por pessoa, endereço residencial, endereço de email e número de telefone. Você deve fornecer informações precisas, completas e atualizadas durante o processo de registro. A Lotus Bet reserva-se o direito de suspender ou encerrar contas que forneçam informações falsas ou enganosas. Você é totalmente responsável por manter a confidencialidade de suas credenciais de login e por todas as atividades realizadas em sua conta.
3. Depósitos e Saques na Lotus Bet
A Lotus Bet aceita diversos métodos de pagamento, incluindo PIX, transferências bancárias, cartões de crédito e débito, e carteiras digitais populares no Brasil. Todos os depósitos devem ser feitos usando métodos de pagamento registrados em seu nome. É estritamente proibido utilizar métodos de pagamento de terceiros ou fundos de origem ilícita. Os depósitos são processados instantaneamente na maioria dos casos, enquanto os saques podem levar de algumas horas a alguns dias úteis, dependendo do método escolhido. A Lotus Bet reserva-se o direito de solicitar documentação adicional para verificar a identidade e a origem dos fundos antes de processar saques. Valores mínimos e máximos para depósitos e saques estão claramente especificados na seção de pagamentos da plataforma.
4. Regras e Política de Jogos
Todos os jogos disponíveis na plataforma Lotus Bet são operados por algoritmos de número aleatório (RNG) certificados, garantindo resultados completamente justos e aleatórios. É estritamente proibido o uso de software, robôs, scripts ou qualquer forma de automação para jogar em nossa plataforma. Qualquer tentativa de manipular ou explorar vulnerabilidades nos jogos resultará no encerramento imediato da conta e confisco de fundos. A Lotus Bet monitora constantemente as atividades de jogo para detectar padrões suspeitos ou comportamentos fraudulentos. Os jogadores devem jogar de forma responsável e dentro de seus limites financeiros. Oferecemos ferramentas de jogo responsável, incluindo limites de depósito, tempo de sessão e autoexclusão temporária ou permanente.
5. Bônus e Promoções
A Lotus Bet oferece regularmente bônus e promoções para nossos jogadores, incluindo bônus de boas-vindas, recargas e ofertas especiais. Todos os bônus estão sujeitos a termos e condições específicos, incluindo requisitos de apostas (rollover) que devem ser cumpridos antes que os fundos possam ser sacados. É responsabilidade do jogador ler e compreender completamente os termos de cada promoção antes de participar. Os bônus não podem ser combinados, salvo indicação expressa em contrário. A Lotus Bet reserva-se o direito de cancelar ou modificar promoções a qualquer momento, bem como de excluir jogadores que não cumpram os termos estabelecidos. O abuso de bônus ou tentativas de explorar ofertas promocionais resultarão na perda dos bônus e possível encerramento da conta.
6. Privacidade e Proteção de Dados
A Lotus Bet está comprometida em proteger a privacidade e os dados pessoais de todos os nossos usuários. Coletamos apenas as informações necessárias para fornecer nossos serviços e cumprir obrigações legais. Todas as informações pessoais são armazenadas de forma segura e criptografada, utilizando as mais avançadas tecnologias de proteção de dados. Não compartilhamos suas informações pessoais com terceiros, exceto quando exigido por lei ou necessário para processar transações. Você tem o direito de acessar, corrigir ou solicitar a exclusão de seus dados pessoais, conforme estabelecido na Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) do Brasil. Nossa política completa de privacidade está disponível em seção específica do site e deve ser consultada para informações detalhadas sobre como tratamos seus dados.
7. Propriedade Intelectual
Todo o conteúdo presente na plataforma Lotus Bet, incluindo mas não limitado a logotipos, marcas, textos, imagens, gráficos, software e design, é propriedade exclusiva da Lotus Bet ou de seus licenciadores. É estritamente proibida a reprodução, distribuição, modificação ou qualquer outro uso não autorizado de nosso conteúdo. Os jogadores recebem apenas uma licença limitada e revogável para usar nossa plataforma para fins pessoais e não comerciais. Qualquer violação dos direitos de propriedade intelectual resultará em ação legal apropriada. O nome "Lotus Bet" e todos os logotipos relacionados são marcas registradas e não podem ser utilizados sem autorização expressa por escrito.
8. Limitações de Responsabilidade
A Lotus Bet fornece seus serviços "como estão" e não oferece garantias expressas ou implícitas sobre a disponibilidade contínua, precisão ou adequação da plataforma. Embora nos esforcemos para manter a plataforma operacional 24 horas por dia, pode haver interrupções ocasionais para manutenção ou devido a circunstâncias imprevistas. A Lotus Bet não será responsável por perdas indiretas, consequenciais ou punitivas resultantes do uso de nossos serviços. Nossa responsabilidade total está limitada ao valor dos fundos em sua conta no momento de qualquer incidente. Recomendamos fortemente que os jogadores mantenham registros de suas atividades de jogo e transações financeiras. A Lotus Bet não se responsabiliza por perdas resultantes de falhas de internet, problemas de hardware do usuário ou outros fatores fora de nosso controle.
9. Encerramento de Conta
Você pode encerrar sua conta na Lotus Bet a qualquer momento entrando em contato com nosso suporte ao cliente. A Lotus Bet reserva-se o direito de suspender ou encerrar contas que violem estes termos e condições, participem de atividades fraudulentas ou apresentem comportamento inadequado. Antes do encerramento, todos os fundos legítimos em sua conta serão devolvidos, menos quaisquer taxas aplicáveis ou valores devidos à Lotus Bet. Após o encerramento, você não poderá mais acessar sua conta ou utilizar nossos serviços. As provisões destes termos que, por sua natureza, devem sobreviver ao encerramento, permanecerão em vigor, incluindo limitações de responsabilidade e obrigações de confidencialidade.
10. Resolução de Disputas
A Lotus Bet está comprometida em resolver rapidamente qualquer disputa ou reclamação de nossos jogadores. Encorajamos os usuários a entrar em contato primeiro com nosso suporte ao cliente para resolver questões de forma amigável. Nossa equipe de suporte está treinada para lidar com uma ampla gama de questões e trabalhará diligentemente para encontrar soluções satisfatórias. Se uma disputa não puder ser resolvida através do suporte ao cliente, pode ser escalada para nossa equipe de gerenciamento sênior. Todos os esforços serão feitos para resolver disputas dentro de um prazo razoável. Em casos excepcionais onde uma resolução amigável não seja possível, as disputas serão regidas pelas leis brasileiras e submetidas à jurisdição dos tribunais competentes do Brasil.
11. Jogo Responsável
A Lotus Bet está firmemente comprometida em promover práticas de jogo responsável e proteger seus jogadores contra os potenciais riscos associados ao jogo online. Reconhecemos que, para algumas pessoas, o jogo pode se tornar problemático, e por isso fornecemos várias ferramentas e recursos para ajudar os jogadores a manter o controle. Oferecemos opções de autoexclusão temporária e permanente, limites de depósito diário, semanal e mensal, e lembretes regulares sobre tempo de jogo. Encorajamos todos os jogadores a estabelecer limites pessoais antes de começar a jogar e a nunca apostar mais do que podem se permitir perder. Se você ou alguém que conhece está enfrentando problemas com jogos, oferecemos links para organizações especializadas em ajuda e suporte.
12. Disposições Gerais
Estes Termos e Condições constituem o acordo completo entre você e a Lotus Bet, substituindo qualquer acordo anterior. Se qualquer provisão destes termos for considerada inválida ou inexequível, as provisões restantes permanecerão em pleno vigor e efeito. A falha da Lotus Bet em fazer valer qualquer direito ou provisão destes termos não constituirá uma renúncia a tais direitos. Estes termos são regidos pelas leis do Brasil, e qualquer disputa será submetida à jurisdição exclusiva dos tribunais brasileiros. A Lotus Bet pode atribuir seus direitos e obrigações sob estes termos sem notificação prévia. Você não pode transferir ou atribuir seus direitos ou obrigações sem o consentimento expresso por escrito da Lotus Bet.
Contato: Para questões relacionadas a estes Termos e Condições, entre em contato conosco através do email [email protected] ou utilize nosso chat ao vivo 24/7.